| |
|
|
|
 Интернет-киоски |
|
Сенсорные информационные терминалы широко применяются в промышленности для автоматизации различных процессов производства. Они могут использоваться в качестве:
- АСУ технологическими процессами (АСУТП);
- системы управления качеством производства;
- системы инструктажа и контроля знаний;
- информационных киосков общего пользования;
- цеховых терминалов, совмещённых с устройствами диагностирования и маркирования узлов;
- устройства пооперационного контроля технологических процессов.
Установленные в цехах сенсорные терминалы позволяют контролировать качество производства, управлять технологическими процессами. Использование терминалов на производстве дает возможность свести к минимуму человеческий фактор.
В торговле информационные сенсорные киоски (терминалы самообслуживания) используют для обеспечения лучшего качества обслуживания, предоставления большего объема информации о товарах и услугах, для стимулирования и увеличения продаж товаров и услуг, а также для проведения рекламных акций.
Киоски позволяют покупателям быстро получить информацию о товаре: наличие товара, его цену, скидку на товар, потребительские характеристики (внешний вид, страна-производитель и т.д.) Вся справочная информация может содержаться в виде наглядных графических изображений и текстов. Сенсорный киоск можно модифицировать и использовать в качестве терминала приема платежей.
Сенсорные информационные киоски в медицинских учреждениях
Информационные сенсорные киоски установленные в медицинских учреждениях служат для предоставления различной справочной информации и дополнительного сервиса для посетителей.
В аптеках информационные киоски дают возможность ознакомится о наличии товаров в данной аптеке, а при отсутствии его - о наличии товаров в других аптеках этой сети. Кроме того, по каждому товару покупатель может получить информацию, предоставленную производителем (описание, изображение упаковки, расфасовка, препараты-аналоги, научные и популярные статьи о различных лекарствах).
Банковские киоски самообслуживания
Банковские киоски самообслуживания, в последнее время, получили широкое распространение в различных сферах деятельности. В банковской сфере они применяются для организации клиентского сервиса. Киоски предоставляют различного рода справочную информацию на часто задаваемые вопросы.
Сенсорные информационные киоски в ресторанах
В сфере ресторанного бизнеса сенсорные информационные киоски применяется давно и успешно, позволяя сократить время обслуживания клиента и повысить уровень сервиса. Для владельца ресторана сенсорный информационный киоск - это эффективный инструмент, способствующий оптимизации работы персонала.
Сенсорные информационные киоски на вокзалах
Сенсорные информационные киоски довольно широко используются в транспортной сфере по всему миру, в том числе на железнодорожных вокзалах и в аэропортах.
Благодаря ним пассажир может получить необходимые сведения о работе вокзала:
- информацию, касающуюся расписания движения транспортных средств.
- оперативную информацию о наличии свободных мест на данный момент в нужном направлении.
- стоимость проезда в салонах различных категорий к необходимому пункту назначения.
- права пассажира как потребителя услуг пассажирского транспорта.
- правила проезда на данном виде транспорта. - информацию, касающуюся размещения служб вокзала.
- сведения о культурных достопримечательностях города (музеях, театрах, кинотеатрах), а также о гостиницах, санаториях, курортных зонах и туристических экскурсиях.
Сенсорные информационные киоски в культурно - массовых и образовательных учреждениях
Достаточно широкое применение получили сенсорные информационные киоски в культурно-массовой и образовательной сфере. Так, например, во множестве музеев по всему миру установлены подобные терминалы.
Действующие в музеях сенсорные киоски могут содержать как общую информацию (наличие в кассах билетов, маршруты и время экскурсий, расположение залов и экспонатов), так и информацию, касающуюся данного конкретного экспоната (исторические справки, фотографии и видеоролики).
|
|
|
